اتفاقية مستوى الخدمات الالكترونية
يحرص الادعاء العام على استمرارية الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين ،وبما يتوافق مع متطلبات المستقبل والاستدامة بما يحقق رؤية 2040 ببذل كل ما من شأنه تحقيق رضى العملاء عبر إتاحة خدمات البوابة الخارجية للادعاء العام والخدمات الإلكترونية بأسهل وأيسر الطرق وبالسرعة القصوى، علماً أن هذا الزمن لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم العميل جميع المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث "الجهات الحكومية الأخرى" في حال استدعت طبيعة المعاملات ذلك، كما يجب على العملاء الالتزام بشروط ومتطلبات كل مهمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية وسيجري تحديث وإضافة جميع الخدمات الإلكترونية تباعاً إلى هذه القائمة. ولمزيد من المعلومات عن جميع الخدمات الإلكترونية
اضغط هنا
المساعدة والدعم
يقدم موقع الادعاء العام الإلكتروني المساعدة و الدعم للمستفيدين بما يتناسب مع أكبر عدد من زوار الموقع ، عن طريق توفير محتوى مقروء و وسائط متعددة و معلومات تفصيلية وروابط إلى بعض أشكال المساعدة مثل:
الأسئلة المتكررة
الخصوصية و سرية المعلومات
يحرص الادعاء العام أن تكون سرية و خصوصية معلومات المستخدم على رأس قائمة الأولويات، و تُعد سياسات الخصوصية و سرية المعلومات من شروط استخدام الموقع الإلكتروني للادعاء العام. للمزيد حول معلومات الخصوصية و السرية يمكنك عرض سياسة الخصوصيةصفحة سياسة الخصوصية .
توفير آليات للتواصل والمشاركة
يلتزم الادعاء العام بالتفاعل و الاستجابة لجميع ما يرد إليه من المستفيد حول الاستفسارات عن طريق زيارة صفحة
اتصل بنا و
صفحة الاستفسارات و الشكاوى
مستويات تقديم الخدمات الالكترونية
1
|
تسجيل شكوى جزائية
|
10دقائق تقيدم الطلب الكترونيا ، 15-20 تقديم الطلب عبر مركز الشرطة
|
7\24
|
2
|
طلب استرجاع مبلغ الكفالة المالية
|
ساعتين عمل
|
7\24
|
3
|
طلب استرجاع وثائق الكفالة الشخصية
|
60دقيقة عمل
|
7\24
|
4
|
طلب استبدال الكفالة الشخصية للمتهم
|
ساعة ونص عمل
|
7\24
|
5
|
طلب تحويل مبلغ الضمان إلى المدعي بالحق المدني
|
ساعتين عمل إذا قدم الطلب ورقي ، و12ساعة عمل إذا تم تقديمة إلكتروني - دائرة خدمة مراجعين)
|
7\24
|
6
|
طلب استرجاع المضبوطات
|
10دقائق للادعاء العام
|
7\24
|
7
|
طلب الإشكال في تنفيذ الحكم
|
33يو عمل
|
7\24
|
8
|
طلب الاطلاع على ملف القضية للمحامين
|
15دقيقة عمل إذا كان تقديم الطلب ورقي ، و 12ساعه عمل إذا قدم إلكتروني
|
7\24
|
9
|
طلب تأجيل العقوبة الحبسية
|
يوم عمل
|
7\24
|
10
|
طلب معارضة الحكم الغيابي
|
23يوم عمل ويعتمد علي مواعيد جلسات المحكمة وعددها ونوع القضية المعارض فيها
|
7\24
|
11
|
طلب التماس إعادة النظر
|
5 أيام عمل
|
7\24
|
12
|
طلب رد اعتبار
|
7-28 يوم عمل
|
7\24
|
13
|
الإفراج بكفالة عن محبوس
|
ساعة إلى قرار عضو الادعاء العام سواء بالرفض أو القبول ، 15دقيقة شرطة عمان السلطانية
|
7\24
|
14
|
طلب الطعن لمصلحة القانون أمام المحكمة العليا
|
22 يوم عمل
|
7\24
|
15
|
طلب شهادة لمن يهمه الأمر
|
15دقيقة اذا قدم الطلب ورقي، 12ساعة عمل اذا تم تقديم الطلب إلكتروني - دائرة خدمة المراجعين
|
7\24
|